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Castrol introducirá en breve en toda Europa un nuevo diseño de botellas para productos en "envases pequeños". La nueva forma de nuestras botellas de 0,5 l, 1 l, 4 l y 5 l se ha diseñado específicamente para aumentar la eficiencia logística y la durabilidad del producto.
Los cambios permitirán a Castrol consolidar el número de estilos de botellas que utilizamos en todo nuestro catálogo de "envases pequeños" en Europa. De esta manera, simplificaremos aún más nuestras operaciones de suministro, impulsando una mayor eficiencia de existencias y servicios a través de una cadena de suministro más resistente.
Consulte la "hoja de resumen" adjunta a este comunicado para obtener una descripción detallada de los cambios de envases, incluidas las comparaciones entre las dimensiones actuales y nuevas de las botellas y la configuración de los palés.
Además de implementar estas mejoras en las botellas, Castrol aprovecha la oportunidad para lanzar una renovación de las etiquetas en los productos de envase pequeño Castrol EDGE, Castrol MAGNATEC y Castrol GTX, como parte de nuestra recientemente anunciada renovación de marca. Visite THE PATH FORWARD | HOME (castrol.com) para más información.
Además, estamos simplificando nuestra "arquitectura de marca de producto" mediante cambios en los nombres de las variantes de marca de algunos de nuestros productos. La formulación de estos productos seguirá siendo la misma. Los cambios se resumen a continuación y también se reflejan en el archivo de resumen de cambios de SKU adjunto a este comunicado.
Castrol MAGNATEC STOP-START pasará a ser Castrol MAGNATEC Castrol MAGNATEC Diesel pasará a ser a Castrol MAGNATEC Castrol EDGE Supercar pasará a ser a Castrol EDGE
Castrol GTX Ultraclean pasará a ser a Castrol GTX
¿Cómo me veré afectado?
La aplicación de estos cambios requiere que Castrol modifique los códigos SKU y EAN de nuestro catálogo de "envases pequeños" (productos solo disponibles en 0,5 l, 1 l, 4 l y 5 l).
¿Cuándo ocurrirán estos cambios?
Lanzaremos nuevas botellas en todo nuestro catálogo de productos de envases pequeños en Europa a partir de agosto de 2023. Estos cambios en las botellas de todos los productos Castrol EDGE, MAGNATEC y GTX irán acompañados de nuevas etiquetas que reflejarán la renovación de nuestra marca.
Castrol está notificando dichos cambios con suficiente antelación, para que los clientes puedan tomar las medidas necesarias y evitar posibles trastornos operativos una vez que los cambios entren en vigor.
¿Qué debo hacer?
Continúe solicitando productos Castrol en envase pequeño utilizando los códigos SKU actuales hasta el 6 de agosto de 2023.
A partir del 7 de agosto de 2023, empiece a pedir los productos con los nuevos códigos SKU, tal y como se indica en el archivo de resumen de cambios de SKU.
En caso de que Castrol haya agotado las existencias de productos en envases pequeños con el antiguo diseño de botella antes del 6 de agosto de 2023, el servicio de atención al cliente de Castrol registrará sus pedidos con el nuevo código SKU del producto y le informará en consecuencia. En caso de que Castrol aún disponga de existencias de productos en envases pequeños con el antiguo diseño de botella más allá del 7 de agosto de 2023, estas existencias se asignarán de forma prioritaria a los pedidos hasta que se agoten, y se le informará en consecuencia.
¿Dónde puedo obtener más ayuda?
Póngase en contacto con su representante de Castrol en caso de que tenga más preguntas acerca de estos próximos cambios.